为落实市场监管总局《质量认证行业公信力建设行动方案（2024-2026年）》《质量认证专业化能力提升行动方案（2025-2030年）》要求，聚焦进一步加强认证人员队伍建设，确保认证人员学历信息的真实性、准确性和完整性，CCAA于2025年12月26日针对近三年新注册人员开展了认证人员教育经历专项清查行动。截止3月底，已有累计2.7万人完成申报，申报进度近八成。

为切实保障学历清查活动如期顺利完成，CCAA为活动设置数部咨询热线，解答申请人操作过程中的问题，日均受理百余次咨询。为进一步提升服务水平，结合学历清查活动咨询情况，CCAA积极开展问题汇总，通过官网和公众号不定期向申请人提供“常见问题解答”，帮助申请人顺利完成学历清查，请申请人及所在机构及时关注CCAA官网（www.ccaa.org.cn）和公众号。

本期常见问题如下：

1.学历清查申报时限：2026年5月6日上午10时截止，核查范围内的尚未完成申报的人员请尽快提交。

2.学历清查集中审查时间：2026年5月6日后开展集中审查，在此之前CCAA不对已申报材料进行审查。

3.已申报材料的修改：2026年3月31日起在“学历清查”模块中增设修改功能，修改机会仅有1次，申请人须仔细核对信息无误后再行提交。具体操作可登录“综合服务平台-用户中心”，在“我的事项”中找到已申报的学历清查项目，点击后方“撤回”按钮进行修改。

4.学历清查范围：所有与注册过程相关的大学专科、大学本科学历均须提供学历信息真实性证明文件，证明文件均须为页面完整的原件彩色件。

5.学历信息真实性证明文件种类：国内高等教育学历（普通、成人、研究生高等教育学历/自学考试学历/军队院校学历）提交学信网出具的“教育部学历证书电子注册备案表”或“中国高等教育学历认证报告”（具体详询学信网客服或登录学信网网站查询）。党校学历提交相应院校出具的学历证明。国（境）外学历提交教育部留学服务中心出具的相关学历学位认证书。

6.证明文件有效期设置：“教育部学历证书电子注册备案表”中的“在线验证码”应为链接可点击状态，有效期设置为6个月并可正常打开文件。

7.信息不一致问题：申请人跟所提交的毕业证书中姓名、出生年月等信息与有效身份证件不一致的，应同时提交户口簿信息更改页等证明文件。

8.填报信息一致性：申请人所填写教育经历各项信息应与毕业证书及相应证明文件保持完全一致。

9.咨询热线：010-56080072、010-56080054、010-56080074。