本期为第二期，主要介绍CCAA综合服务平台中与人员注册相关的功能，如账号注册、账号/密码找回、常用服务、在线申请、用户中心，及平台小程序等；下一期将介绍CCAA人员注册相关要求通用条款。

1.CCAA综合服务平台：点击官网首页“CCAA综合服务平台”，或通过网址http://service.ccaa.org.cn/访问。

2.机构账户设立：进入CCAA综合服务平台首页后点击右上角“登录”，进入登录界面。

点击登录界面左下“立即注册”，选择“机构注册”，进入机构账户注册界面。

按照系统提示填写机构相关信息，其中标有红色星号的信息必须填写，填写完毕后提交至CCAA审核。

CCAA审核通过后，机构管理员进入机构账户注册界面，选择“机构登录”，输入账号、密码、验证码后，点击“登录”进入机构管理界面。请妥善保管机构管理员账号和密码，以防被他人盗用。

如忘记账户或者密码，则在机构账户注册界面点击右下“找回密码/账户”进入找回界面。

找回界面中选择“找回密码”或“找回账户”，选择“用户类型”为“机构用户”，并填写标有红色星号的信息（其中“机构证件号码”应为机构用户注册时所使用的机构统一社会信用代码），点击下一步后会发送短信或邮件至注册账号时所留联系人手机号或邮箱地址。

3.机构管理员功能简介：机构管理员登录成功后，可通过点击“常用服务”中的服务列表，进入对应功能。此处提供的是机构经常使用的部分功能，如“课程年度自评”“年度确认申请”（机构管理员可为本机构认证人员待办年度确认申请）“课程备案”等。

机构管理员也可以通过点击下方功能菜单中的“在线申请”进入全部功能列表，并通过点击功能菜单后的“在线办理”进入该功能。

机构管理员可以通过点击下方功能菜单中的“用户中心”进入机构管理员用户中心，这里主要用于机构管理员所申请事项的进度展示、信息查询、统计、管理，以及本机构认证人员提交的人员注册及其他业务申请的初核。

4.个人账户设立：进入CCAA综合服务平台首页后点击右上角“登录”，进入登录界面。

点击登录界面左下“立即注册”，选择“个人注册”，进入机构账户注册界面。

按照系统提示填写个人相关信息并验证手机号码，其中标有红色星号的信息必须填写，填写完毕后提交。

提交成功后，个人用户进入个人账户注册界面，选择“个人登录”，输入账号、密码、验证码后，点击“登录”进入个人界面（首次登录或更换登录设备时须输入手机验证码）。请妥善保管个人账号和密码，以防被他人盗用。

如忘记账户或者密码，则在个人账户注册界面点击右下“找回密码/账户”进入找回界面。

找回界面中选择“找回密码”或“找回账户”，选择“用户类型”为“个人用户”，并填写标有红色星号的信息（其中“证件号码”应为个人注册时所使用的身份证号码或其他有效证件号码），点击下一步后会发送短信或邮件至注册账号时所留手机号或邮箱地址。

5.个人界面功能简介：个人用户登录成功后，可通过点击“常用服务”中的服务列表，进入对应功能。此处提供的是个人用户经常使用的部分功能，如“人员注册申请”“年度确认申请”“人员转换执业机构申请”“专兼职转换申请”等。

界面中部展示有八大业务模块，其中与人员注册相关的有“认证人员注册”“考试报名”和“从业人员学习平台”，分别对应了人员注册申请、全国统考报名和继续教育学习；另设有“人员能力评价”，对应了CCAA自立的市场化人员评价项目的申请。

个人用户也可以通过点击下方功能菜单中的“在线申请”进入全部功能列表，并通过点击功能菜单后的“在线办理”进入该功能。

个人用户可以通过点击下方功能菜单中的“用户中心”进入个人用户中心，这里主要用于个人用户所申请事项的进度展示、信息查询、账户管理等。

6.证书信息公开查询：综合服务平台首页中部设有“证书查询”功能，该功能通过输入证书号，公开查询到该注册证书是否有效（未登录账户也可查询）。

7.平台操作手册下载：机构管理员或个人用户登录后，在综合服务平台首页右上方“操作手册”处可以点击下载详细的综合服务平台用户手册。

8.综合服务平台小程序：机构管理员和个人用户可以通过“CCAA官方公众号-服务”登录“综合服务平台”小程序，登录账号和密码同综合服务平台网页版。

小程序机构端提供机构信息查询，机构管理员申办事项查询，机构管理员初核事项查询，机构内认证人员信息查询、注册证书查询、考试成绩查询等功能。

小程序机构端提供在线学习继续教育，个人信息查询，个人申办事项查询，人员注册、年度确认、人员转机构等业务进度展示，个人注册证书查询、考试成绩查询、培训证书查询等功能。